Política de Canvis i Devolucions

*Nota informativa:

A causa de la situació en la qual ens trobem actualment originada per la Covid-19 i, com a mesura de prevenció, no estan disponibles temporalment els canvis ni devolucions que no estiguin justificats per un mal funcionament del producte adquirit i, en aquest cas, serà dins un termini màxim de 24 hores.

Garantia Legal (24 Mesos):

Què fer si el producte té una avaria o és defectuós? Ha de posar-se en contacte amb el departament d’Atenció al client (eleclercdiguim@gmail.com) i se li informarà de tots els passos a realitzar per a fer ús de la seva garantia.

Conforme al que es disposa a la Llei 13/2013, del 13 de juny, de competencia efectiva i protecció del consumidor, tots els productes venuts per E.Leclerc Hiper Andorra al client o usuari final es beneficien d’una garantia legal sol·licitada a la nostra empresa o al fabricant directament i que té una durada de dos anys per als productes nous.